當訂單成立後，系統將發送郵件給您，若未收到E-mail，可上官網查詢、傳送訊息至客服詢問或撥打客服專線02-25329945。

有關訂單的進度，可在「我的帳戶＞訂單」中查詢，或者點選系統發送電子郵件內「訂單連結」可查看進度。

訂單均會開立統一發票，發票可選擇二聯式、三聯式，訂單出貨時隨貨附上。※選擇三聯式發票請填寫統一編號及抬頭。

如果您的訂單送貨狀態尚在「備貨中」，可利用「我的帳戶＞訂單＞查閱＞賣家和顧客訂單通訊」內留言取消，客服將在1~2個工作天內處理。

如果您的訂單送貨狀態尚在「備貨中」，可利用「我的帳戶＞訂單＞查閱＞賣家和顧客訂單通訊」內留言需更改內容並附上正確資料，客服將在1~2個工作天內處理。

若超過2次(含)以上未取貨，本公司將取消您的會員權益並將帳號加入黑名單，無法再進行訂購。