退換貨政策

五洲生醫股份有限公司 (以下簡稱「本網站」)係依據本退換貨政策提供退換貨服務

為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明 :

當收到訂單商品後,請您立即拆箱檢查商品是否與訂購明細相符,
若您對於訂單內容有疑問時,請至「我的帳戶>訂單>查閱>賣家和顧客訂單通訊」傳送訊息至客服人員,
或撥打客服專線0800-52-5959(免付費專線)與我們連絡,我們將盡速為您處理。
 
 
提醒您以下狀況符合退/換貨標準:
  • 根據消保法規定, 本網站之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明食品類商品恕不適用七天猶豫期之內
  • 本公司所寄送商品與訂購明細不符時,請您立即撥打客服專線0800-52-5959(免付費專線) ,並提供訂單號碼及訂購日期,我們將盡速為您處理。其餘條件恕不接受換貨辦理。
  • 辦理換貨時請事先告知客服人員,若消費者未先行通知並自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回,運費由消費者自行負擔。